 Наиболее популярным местом продаж новых автомобилей все еще остаются автосалоны — 92% потребителей предпочитают покупать авто именно через дилеров, а 97% даже при оформлении покупки онлайн пользуются возможностью забрать новое авто из салона. Однако популярность не означает, что потребителей устраивает работа автосалонов. Так, 35% опрошенных недовольны попытками продажи ненужных услуг. Также многие недовольны затянутым процессом покупуки: заполнением документов (28%), процессом оформления (27%), дорогой до автосалона (26%) и ожиданием менеджера (24%). Поэтому покупатели хотели бы заранее знать ответы на вопросы об особенностях модели модели (56%), цене (55%) и доступности (41%). А также 32% хотели бы иметь возможность заранее запросить ценовое предложение и 24% с удовольствием бы пользовались бронированием тест-драйва. Читайте также: Fiat Argo 2020 маски сброшены, внедорожная версия (ФОТО) Стоит отметить, что автомобилисты считают онлайн покупку и доставку опциями будущего. В 2021 году уже ⅔ людей готовы совершить онлайн-сделку! Так что неудивительно, интернет-продажи автомобилей растут, а число потребителей, которые впервые увидели свой автомобиль именно через окошко браузера достигло рекордных 89%. |
10-11-2021, 21:26
Джерело: avtovzglyad.ru
Переглядів: 843
Читайте також:
Шановний відвідувач, Ви зайшли на сайт як незареєстрований користувач. Ми рекомендуємо Вам зареєструватись або зайти на сайт під своїм ім'ям.